モンクレール ダウン コピーのお問い合わせ方法
はじめに
皆様におかれましては、日頃よりモンクレール製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。モンクレールでは、お客様により良いサービスを提供するために、様々な方法でお問い合わせを受け付けております。
カスタマーサポートを活用するコツ
カスタマーサポートへお問い合わせいただく際は、以下のコツを参考にしていただけるとスムーズにご対応いただけます。
お問い合わせの内容を簡潔かつ明確にまとめてお伝えください。
製品に関するお問い合わせの場合、製品名・品番・購入日などをお知らせください。
可能であれば、お問い合わせ内容に関する写真を添付してください。
お問い合わせ方法
電話
フリーダイヤル：0120-33-3460
受付時間：平日11:00～19:00、土日祝10:00～18:00
メール
お問い合わせフォーム：https://www.moncler.com/ja-jp/customer-care
受付時間：24時間
チャット
ウェブサイト上のチャットボット：https://www.moncler.com/ja-jp/
受付時間：平日11:00～19:00、土日祝10:00～18:00
モンクレールキッズ大阪
お近くにモンクレールキッズ大阪がある場合は、直接店舗にお越しいただくことも可能です。
モンクレールキッズ大阪
住所：大阪府大阪市中央区西心斎橋1-9-20 心斎橋PARCO 4階
電話番号：06-4709-7077
営業時間：11:00～20:00
よくあるお問い合わせ
以下に、お客様から寄せられるよくあるお問い合わせをご紹介します。
製品に関するお問い合わせ
製品の特徴や仕様
お手入れ方法
サイズやフィット感
注文に関するお問い合わせ
注文状況の確認
配送方法と送料
返品・交換方法
その他のお問い合わせ
店舗の場所と営業時間
モンクレールクラブに関する情報
修理に関するご相談
最後に
モンクレールでは、お客様のご要望に迅速かつ丁寧に対応させていただきます。お問い合わせの際には、上記のコツをご活用いただきスムーズなお手続きにご協力いただければ幸いです。今後も、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともモンクレールをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。